תזכורות ורשימת המתנה

תזכורות, הזמנה חוזרת, רשימת המתנה

תזכורת 24 שעות ושעתיים לפניכל לקוח מקבל תזכורת יום לפני ושעתיים לפני התור – כהתראת פוש, או במייל אם פוש לא אפשרי. תורים שנשכחו הופכים לנדירים.
תזכורת להזמנה חוזרת לכל שירותקבע לכל שירות מתי הלקוחות צריכים לחזור, למשל אחרי 4 שבועות. TattooMe שולחת אז פוש: הגיע הזמן לתור הבא – עם דרך ישירה להזמנה.
רשימת המתנה לימים מלאיםאם אף שעה לא מתאימה, הלקוחות נרשמים עם הימים וחלק היום שנוחים להם. כשמתפנה תור, כל הרשומות המתאימות מקבלות פוש באותו רגע – מי שמזמין ראשון מקבל את התור.
תורים חוזרים כסדרהקבע ללקוחות קבועים תור כל כמה שבועות בבת אחת. TattooMe בודקת קודם כל תאריך, מראה אילו פנויים ומציעה שעות אחרות לתפוסים. הלקוח מקבל הודעה אחת לכל הסדרה.

כרטיס לקוח וטפסים

כרטיס לקוח, תמונות וטפסים

כרטיס עם שדות משלךשמור טלפון, מייל והערות, וצור שדות משלך למה שחשוב בעבודה שלך – למשל אלרגיות, צורת ציפורניים, נוסחת צבע או חומר שנעשה בו שימוש.
הערה ותמונות לכל תוראחרי התור רשום מה עשית והוסף תמונות של התוצאה. בפעם הבאה תראה מיד מה הלקוחה עשתה בפעם הקודמת.
טפסים והצהרות הסכמהצור טפסים עם טקסט מידע, שדות טקסט, שאלות כן/לא, תיבות סימון, תאריך וחתימה – או התחל מתבנית. שייך אותם לשירותים הרלוונטיים.
מולא בטלפון, נשמר כ־PDFאם לשירות יש טופס, הלקוחה מקבלת קישור אחרי שאתה מאשר את התור וממלאת אותו בדפדפן – עם חתימה אם בטופס שלך יש שדה חתימה. או שאתה מעביר לה את המכשיר שלך בסטודיו. ה־PDF נשמר בהזמנה ובכרטיס הלקוח.

ביקורות אמיתיות מתורים אמיתיים

אחרי התור TattooMe שואלת איך היהכשעתיים אחרי התור תקבלו התראה. אפשר לדרג גם ישירות מפרטי ההזמנה.
כוכבים, תגיות וכמה מיליםבחרו בין כוכב אחד לחמישה, הקישו על מה שאהבתם והוסיפו תגובה אם תרצו. הביקורת מופיעה עם השם הפרטי והאות הראשונה של שם המשפחה.
כוכבים בפרופיל, במפה וברשתהפרופיל מציג את הממוצע, את ההתפלגות מחמישה כוכבים עד אחד ואת מה שלקוחות מזכירים הכי הרבה. הכוכבים מופיעים גם במפה ובדף הפרופיל ברשת.
אנשי מקצוע מגיבים בפומביעל כל ביקורת חדשה תקבלו התראה ותוכלו להגיב בפומבי – להודות או להגיב בענייניות לביקורת. הלקוח מקבל הודעה על התגובה שלכם.

מכירת שוברי מתנה אונליין

מכירה והנפקה של שובריםהפעל מכירה אונליין והלקוחות יוכלו לקנות שוברים בפרופיל שלך. בסטודיו אתה מנפיק שובר עם סכום, נמען והודעה – כ־PDF להדפסה או לשליחה.
„לתת שובר מתנה” בפרופיל שלךהלקוחות בוחרים סכום, מוסיפים שם והודעה ומשלמים בבטחה ב־Stripe. השובר מגיע כ־PDF במייל – מוכן למתנה.
מימוש עם יתרההזן את הקוד בהזמנה, בדוק את הערך ומממש אותו במלואו או בחלקו. היתרה נשארת על השובר, והסכום מופיע בחשבונית ובדוח המס.

הנחות בימים מסוימים

יצירת מבצעבתורים, אחר כך בתפריט ובמבצעים, הקישו על חדש, הזינו שם ואת ההנחה באחוזים, ובחרו את הימים שבהם המבצע תקף.
הלקוחות רואים את ההנחההמבצע מופיע כבאנר בפרופיל שלכם. כשלקוחה בוחרת שעה, הימים והשעות שמתאימים מסומנים, ולשירות מוצגת הערה.
המחיר נקבע בעת ההזמנההמחיר המוזל מחושב בשרת ומוצג עם המחיר המקורי מחוק. גם המקדמה מחושבת מהמחיר המוזל.
שתפו את המבצע כסטוריתבנית הסטורי מציגה את ההנחה, הימים, חלון השעות והשירותים, וגם את התורים הפנויים באותם ימים וקישור ההזמנה שלכם.

חשבוניות, חשבונית דיגיטלית, מקדמות

מקדמה בכרטיס בזמן ההזמנהמחברים פעם אחת את חשבון ה-Stripe וקובעים כמה משלמים מראש. הכסף נכנס ישירות לחשבון שלך – TattooMe לא לוקחת עמלה, חלות רק העמלות של Stripe.
חשבונית מהתור בנגיעה אחתהלקוח, השירות, המחיר והמס כבר ממולאים. מקדמה ששולמה מנוכה אוטומטית, כך שהחשבונית מציגה בדיוק את היתרה לתשלום.
PDF מקצועי שנשלח במיילכל חשבונית נוצרת כ-PDF מסודר עם כל הפרטים הנדרשים ונשלחת ללקוח במייל ישירות מהאפליקציה.
ביטולים מטופלים נכוןאם תור מבוטל בזמן, המקדמה מוחזרת אוטומטית; בביטול מאוחר היא נשארת אצלך. חשבוניות שהונפקו לא משתנות לעולם – הן מבוטלות בחשבונית זיכוי עם מספר משלה.

תוכנית שבועית, גרירה ותפקידים

כל השבוע במבט אחדשורה לכל אדם, עמודה לכל יום: תורים עם שעה, שירות ולקוח, וגם חופשות וימי מחלה מרישום השעות. בטאבלט רואים את כל השבוע בבת אחת.
הזזת תורים בגרירה ושחרורלחצו לחיצה ארוכה על תור וגררו אותו ליום אחר או לאדם אחר. TattooMe בודקת שהאדם מציע את השירות ופנוי – ומודיעה ללקוח על השעה החדשה.
תפקיד לכל אחד בצוותבחרו תפקיד לכל חבר צוות: עובד, מנהל עבודה, הנהלת חשבונות או ניהול. לכל תפקיד הרשאות ברורות – בלי סיסמאות משותפות, בלי גישה ליותר ממה שצריך.
לעבוד בעסק בהקשה אחתחברי הצוות עוברים דרך התפריט לעסק שלכם ורואים בדיוק את מה שהתפקיד שלהם מתיר. באנר מראה תמיד באיזה עסק הם עובדים, והקשה אחת מחזירה אותם לאזור שלהם.