Pengingat & daftar tunggu

Pengingat, booking ulang, daftar tunggu

Pengingat 24 jam dan 2 jam sebelumnyaSetiap pelanggan mendapat pengingat sehari sebelumnya dan dua jam sebelum janji – lewat notifikasi push, atau email jika push tidak bisa. Janji yang terlupa jadi jarang.
Pengingat booking ulang per layananTentukan untuk tiap layanan kapan pelanggan sebaiknya kembali, misalnya setelah 4 minggu. Lalu TattooMe mengirim push: saatnya janji berikutnya – dengan jalan langsung ke booking.
Daftar tunggu untuk hari yang penuhJika tidak ada waktu yang cocok, pelanggan mendaftar dengan hari dan waktu yang pas untuk mereka. Saat ada slot kosong, semua pendaftar yang cocok mendapat push bersamaan – siapa cepat booking, dia dapat.
Janji rutin sebagai seriPesan pelanggan tetap setiap beberapa minggu sekaligus. TattooMe mengecek setiap tanggal dulu, menunjukkan yang masih kosong, dan menyarankan waktu lain untuk yang terisi. Pelanggan menerima satu notifikasi untuk seluruh seri.

Kartu pelanggan & formulir

Catatan pelanggan, foto, dan formulir

Kartu dengan kolom sendiriSimpan telepon, email, dan catatan, lalu buat kolom sendiri untuk hal yang penting dalam pekerjaanmu – misalnya alergi, bentuk kuku, formula warna, atau bahan yang dipakai.
Catatan dan foto untuk setiap janjiSetelah janji, catat apa yang kamu kerjakan dan tambahkan foto hasilnya. Lain kali kamu langsung tahu apa yang dibuat pelanggan terakhir kali.
Formulir dan persetujuanBuat formulir dengan teks info, kolom teks, pertanyaan ya/tidak, kotak centang, tanggal, dan tanda tangan – atau mulai dari templat. Hubungkan ke layanan yang sesuai.
Diisi di ponsel, disimpan sebagai PDFJika layanan punya formulir, pelanggan menerima tautan saat kamu mengonfirmasi janji dan mengisinya di browser – dengan tanda tangan jika formulirmu punya kolom tanda tangan. Atau berikan perangkatmu di studio. PDF tersimpan di booking dan kartu pelanggan.

Ulasan asli dari janji temu asli

Setelah janji temu, TattooMe menanyakan bagaimana hasilnyaSekitar dua jam setelah janji temu kamu menerima notifikasi. Kamu juga bisa memberi nilai langsung dari detail pemesanan.
Bintang, tag, dan beberapa kataPilih satu sampai lima bintang, ketuk hal yang kamu suka, dan tambahkan komentar jika mau. Ulasanmu tampil dengan nama depan dan inisial.
Bintang di profil, di peta, dan di webProfil menampilkan rata-rata, sebaran dari lima hingga satu bintang, dan hal yang paling sering disebut pelanggan. Bintang juga tampil di peta dan di halaman profil web.
Profesional membalas secara publikKamu menerima notifikasi untuk setiap ulasan baru dan bisa membalas secara publik – untuk berterima kasih atau menanggapi kritik dengan tenang. Pelanggan diberi tahu tentang balasanmu.

Jual voucher hadiah online

Jual dan terbitkan voucherAktifkan penjualan online agar pelanggan bisa membeli voucher di profilmu. Di studio kamu menerbitkan voucher dengan nominal, penerima, dan pesan – sebagai PDF untuk dicetak atau dikirim.
„Beri voucher” di profilmuPelanggan memilih nominal, menambahkan nama dan pesan, lalu membayar dengan aman lewat Stripe. Voucher datang sebagai PDF lewat email – siap dihadiahkan.
Tukar dengan sisa saldoMasukkan kode di booking, cek nilainya, lalu tukarkan seluruhnya atau sebagian. Sisanya tetap di voucher, dan jumlahnya muncul di invoice dan laporan pajak.

Diskon di hari tertentu

Buat promoDi Janji temu, lalu menu dan Promo, ketuk Baru, isi nama dan diskon dalam persen, lalu pilih hari berlakunya.
Pelanggan melihat diskonnyaPromo tampil sebagai banner di profil Anda. Saat pelanggan memilih jam, hari dan jam yang cocok ditandai, dan layanannya menampilkan petunjuk.
Harga dikunci saat memesanHarga diskon dihitung di server dan ditampilkan dengan harga asli yang dicoret. Uang muka juga dihitung dari harga diskon.
Bagikan promo sebagai storyTemplat story menampilkan diskon, hari, rentang jam dan layanan, plus jam kosong pada hari itu dan tautan pemesanan Anda.

Faktur, e-faktur, uang muka

Uang muka dengan kartu saat memesanHubungkan akun Stripe Anda sekali dan tentukan berapa yang dibayar di muka. Uang langsung masuk ke rekening Anda – TattooMe tidak mengambil komisi, hanya biaya Stripe yang berlaku.
Faktur dari janji temu dengan satu ketukanPelanggan, layanan, harga, dan pajak sudah terisi. Uang muka yang dibayar dipotong otomatis, sehingga faktur menunjukkan tepat sisa tagihan.
PDF profesional lewat emailSetiap faktur dibuat sebagai PDF rapi dengan semua data wajib dan dikirim ke pelanggan lewat email langsung dari aplikasi.
Pembatalan ditangani dengan benarJika janji temu dibatalkan tepat waktu, uang muka dikembalikan otomatis; jika terlambat, uang muka menjadi milik Anda. Faktur yang sudah terbit tidak pernah diubah, melainkan dibatalkan dengan faktur pembatalan bernomor sendiri.

Rencana mingguan, seret dan lepas, dan peran

Seluruh minggu dalam sekali lihatSatu baris per orang, satu kolom per hari: janji temu dengan jam, layanan, dan pelanggan, ditambah cuti dan sakit dari pencatatan waktu. Di tablet Anda melihat seluruh minggu sekaligus.
Pindahkan janji temu dengan seret dan lepasTahan janji temu lalu seret ke hari lain atau orang lain. TattooMe memeriksa apakah orang itu menawarkan layanan tersebut dan sedang kosong – lalu memberi tahu pelanggan tentang waktu baru.
Peran untuk setiap orang di timPilih peran untuk setiap anggota: karyawan, mandor, akuntansi, atau manajemen. Setiap peran punya hak yang jelas – tanpa kata sandi bersama, tanpa akses melebihi kebutuhan.
Bekerja di bisnis dengan satu ketukanAnggota tim beralih ke bisnis Anda lewat menu dan melihat persis apa yang diizinkan perannya. Spanduk selalu menunjukkan di bisnis siapa mereka bekerja, dan satu ketukan membawa mereka kembali ke area sendiri.