Panduan
TattooMe, langkah demi langkah
Panduan ringkas langkah demi langkah untuk setiap ciri: cara menyediakannya, dari ketikan pertama hingga tempahan pertama.

Peringatan & senarai menunggu
Peringatan, tempah semula, senarai menunggu
- Peringatan 24 jam dan 2 jam sebelumSetiap pelanggan menerima peringatan sehari sebelum dan dua jam sebelum temu janji – sebagai pemberitahuan tolak, atau melalui e-mel jika tidak dapat. Temu janji yang terlupa menjadi jarang.
- Peringatan tempah semula mengikut perkhidmatanTetapkan untuk setiap perkhidmatan bila pelanggan patut kembali, contohnya selepas 4 minggu. Kemudian TattooMe menghantar pemberitahuan: masa untuk temu janji seterusnya – terus ke tempahan.
- Senarai menunggu untuk hari yang penuhJika tiada masa yang sesuai, pelanggan mendaftar dengan hari dan waktu yang sesuai bagi mereka. Apabila slot kosong, semua pendaftaran yang sepadan menerima pemberitahuan serentak – siapa tempah dulu, dia dapat.
- Temu janji berulang sebagai siriTempah pelanggan tetap setiap beberapa minggu sekali gus. TattooMe menyemak setiap tarikh dahulu, menunjukkan yang kosong dan mencadangkan masa lain untuk yang penuh. Pelanggan menerima satu pemberitahuan untuk seluruh siri.

Rekod pelanggan & borang
Rekod pelanggan, foto dan borang
- Rekod dengan medan sendiriSimpan telefon, e-mel dan nota, dan cipta medan sendiri untuk perkara penting dalam kerja anda – contohnya alahan, bentuk kuku, formula warna atau bahan yang digunakan.
- Nota dan foto untuk setiap temu janjiSelepas temu janji, catat apa yang anda lakukan dan tambah foto hasilnya. Lain kali anda terus nampak apa yang pelanggan buat kali lepas.
- Borang dan persetujuanCipta borang dengan teks maklumat, medan teks, soalan ya/tidak, kotak semak, tarikh dan tandatangan – atau mula dengan templat. Kaitkan dengan perkhidmatan yang berkenaan.
- Diisi di telefon, disimpan sebagai PDFJika perkhidmatan mempunyai borang, pelanggan menerima pautan apabila anda mengesahkan temu janji dan mengisinya dalam pelayar – dengan tandatangan jika borang anda ada medan tandatangan. Atau serahkan peranti anda di studio. PDF disimpan dalam tempahan dan rekod pelanggan.

Ulasan
Ulasan sebenar daripada temu janji sebenar
- Selepas temu janji, TattooMe bertanya bagaimana pengalaman andaKira-kira dua jam selepas temu janji anda menerima pemberitahuan. Anda juga boleh menilai terus daripada butiran tempahan.
- Bintang, tag dan beberapa patah kataPilih satu hingga lima bintang, ketik perkara yang anda suka dan tambah komen jika mahu. Ulasan anda dipaparkan dengan nama pertama dan inisial.
- Bintang pada profil, peta dan webProfil memaparkan purata, taburan dari lima hingga satu bintang dan perkara yang paling kerap disebut pelanggan. Bintang juga dipaparkan pada peta dan halaman profil web.
- Profesional membalas secara terbukaAnda menerima pemberitahuan bagi setiap ulasan baharu dan boleh membalas secara terbuka – untuk berterima kasih atau menjawab kritikan dengan tenang. Pelanggan dimaklumkan tentang balasan anda.

Baucar hadiah
Jual baucar hadiah dalam talian
- Jual dan keluarkan baucarHidupkan jualan dalam talian dan pelanggan boleh membeli baucar dalam profil anda. Di studio anda mengeluarkan baucar dengan jumlah, penerima dan mesej – sebagai PDF untuk dicetak atau dihantar.
- „Hadiahkan baucar” dalam profil andaPelanggan memilih jumlah, menambah nama dan mesej, lalu membayar dengan selamat melalui Stripe. Baucar tiba sebagai PDF melalui e-mel – sedia untuk dihadiahkan.
- Tebus dengan bakiMasukkan kod dalam tempahan, semak nilainya dan tebus sepenuhnya atau sebahagian. Bakinya kekal pada baucar, dan jumlahnya dipaparkan pada invois dan laporan cukai.

Promosi
Diskaun pada hari tertentu
- Cipta promosiDi Temu janji, kemudian menu dan Promosi, ketik Baharu, masukkan nama dan diskaun dalam peratus, dan pilih hari ia terpakai.
- Pelanggan melihat diskaunPromosi muncul sebagai sepanduk pada profil anda. Apabila pelanggan memilih temu janji, hari dan masa yang layak ditanda, dan perkhidmatan memaparkan petunjuk.
- Harga dikunci semasa menempahHarga diskaun dikira pada pelayan dan dipaparkan dengan harga asal dicoret. Deposit juga dikira daripada harga diskaun.
- Kongsi promosi sebagai storyTemplat story memaparkan diskaun, hari, julat masa dan perkhidmatan, serta slot kosong pada hari tersebut dan pautan tempahan anda.

Invois & deposit
Invois, e-invois, deposit
- Deposit dengan kad semasa menempahSambungkan akaun Stripe anda sekali dan tentukan berapa yang dibayar terlebih dahulu. Wang terus masuk ke akaun anda – TattooMe tidak mengambil komisen, hanya yuran Stripe dikenakan.
- Invois daripada temu janji dengan satu ketikanPelanggan, perkhidmatan, harga dan cukai sudah diisi. Deposit yang dibayar ditolak secara automatik, jadi invois menunjukkan tepat baki yang perlu dibayar.
- PDF profesional melalui e-melSetiap invois dibuat sebagai PDF kemas dengan semua butiran wajib dan dihantar kepada pelanggan melalui e-mel terus dari aplikasi.
- Pembatalan diurus dengan betulJika temu janji dibatalkan tepat pada masanya, deposit dibayar balik secara automatik; jika lewat, deposit kekal milik anda. Invois yang dikeluarkan tidak pernah diubah, sebaliknya dibatalkan dengan invois pembatalan bernombor sendiri.

Papan jadual & peranan
Pelan mingguan, seret dan lepas, dan peranan
- Seluruh minggu dalam sekali pandangSatu baris bagi setiap orang, satu lajur bagi setiap hari: temu janji dengan masa, perkhidmatan dan pelanggan, serta cuti dan cuti sakit daripada rekod masa. Pada tablet anda melihat seluruh minggu sekali gus.
- Alih temu janji dengan seret dan lepasTekan lama pada temu janji dan seret ke hari lain atau orang lain. TattooMe menyemak sama ada orang itu menawarkan perkhidmatan tersebut dan lapang – dan memaklumkan masa baharu kepada pelanggan anda.
- Peranan untuk setiap orang dalam pasukanPilih peranan untuk setiap ahli: pekerja, mandur, perakaunan atau pengurusan. Setiap peranan ada hak yang jelas – tiada kata laluan dikongsi, tiada akses melebihi keperluan.
- Bekerja dalam perniagaan dengan satu ketikanAhli pasukan beralih ke perniagaan anda melalui menu dan melihat tepat apa yang dibenarkan oleh peranan mereka. Sepanduk sentiasa menunjukkan dalam perniagaan siapa mereka bekerja, dan satu ketikan membawa mereka kembali ke ruang sendiri.